Shipping policy

We ship worldwide! / Nous expédions partout dans le monde !

Carriers / Transporteurs : Canada Post, UPS, DHL
Tracking / Suivi : All shipments include tracking. / Tous les envois incluent un numéro de suivi.
Processing time / Traitement : 1–2 business days (Mon–Fri). / 1 à 2 jours ouvrables (lun–ven).

Canada

  • Flat rate / Forfait : 20 CAD (UPS or Canada Post)

  • Estimated delivery / Délais estimés : 2–6 business days / jours ouvrables

  • Free shipping / Livraison gratuite : orders over / commandes de plus de 300 CAD

United States

  • Flat rate / Forfait : 40 CAD (UPS, Canada Post, or DHL)

  • Estimated delivery / Délais estimés : 6–10 business days / jours ouvrables

  • Free shipping / Livraison gratuite : orders over / commandes de plus de 500 CAD (approx. 345 USD)

International

  • Flat rate / Forfait : 75–90 CAD (DHL)

  • Estimated delivery / Délais estimés : 10–14 business days / jours ouvrables

  • Free shipping / Livraison gratuite : orders over / commandes de plus de 1 500 CAD

Duties & Taxes / Droits et taxes

EN : For orders shipped outside Canada, any duties and taxes are the recipient’s responsibility and are collected by the carrier upon delivery. Please contact your local customs office for details.

FR : Pour les commandes expédiées à l’extérieur du Canada, les droits et taxes sont à la charge du destinataire et perçus par le transporteur à la livraison. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations.

Notes & Helpful Info / Notes importantes

  • Delivery times are estimates and exclude customs inspections and carrier delays. / Les délais sont indicatifs et n’incluent pas les inspections douanières ni les retards des transporteurs.

  • Address changes can only be made before shipment. / Les changements d’adresse ne sont possibles qu’avant l’expédition.

  • Remote areas / PO Boxes: We may ship via Canada Post when required. / Régions éloignées / boîtes postales : envoi possible via Postes Canada si nécessaire.

  • Once a parcel shows as Delivered, please inquire with the carrier for delivery issues. / Si un colis est marqué comme livré selon le suivi, veuillez contacter le transporteur pour tout problème de remise.