Politique d’expédition

Nous expédions partout dans le monde ! / Nous expédions partout dans le monde !

Transporteurs / Transporteurs : Postes Canada, UPS, DHL
Suivi / Suivi : Tous les envois incluent un numéro de suivi. / Tous les envois incluent un numéro de suivi.
Traitement / Traitement : 1 à 2 jours ouvrables (lun–ven). / 1 à 2 jours ouvrables (lun–ven).

Canada

  • Forfait / Forfait : 20 CAD (UPS ou Postes Canada)

  • Délais de livraison estimés / Délais estimés : 2 à 6 jours ouvrables / jours ouvrables

  • Livraison gratuite / Livraison gratuite : commandes de plus de / commandes de plus de 300 CAD

États-Unis

  • Forfait / Forfait : 40 CAD (UPS, Postes Canada ou DHL)

  • Délais de livraison estimés / Délais estimés : 6 à 10 jours ouvrables / jours ouvrables

  • Livraison gratuite / Livraison gratuite : commandes de plus de / commandes de plus de 500 CAD (environ 345 USD)

International

  • Forfait / Forfait : 75–90 CAD (DHL)

  • Délais de livraison estimés / Délais estimés : 10 à 14 jours ouvrables / jours ouvrables

  • Livraison gratuite / Livraison gratuite : commandes de plus de / commandes de plus de 1 500 CAD

Droits et taxes / Droits et taxes

EN : Pour les commandes expédiées à l’extérieur du Canada, les droits et taxes sont à la charge du destinataire et perçus par le transporteur à la livraison. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus de détails.

FR : Pour les commandes expédiées à l’extérieur du Canada, les droits et taxes sont à la charge du destinataire et perçus par le transporteur à la livraison. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations.

Notes et informations utiles / Notes importantes

  • Les délais de livraison sont indicatifs et n’incluent pas les inspections douanières ni les retards des transporteurs. / Les délais sont indicatifs et n’incluent pas les inspections douanières ni les retards des transporteurs.

  • Les changements d’adresse ne peuvent être effectués qu’avant l’expédition. / Les changements d’adresse ne sont possibles qu’avant l’expédition.

  • Régions éloignées / boîtes postales : nous pouvons expédier via Postes Canada si nécessaire. / Régions éloignées / boîtes postales : envoi possible via Postes Canada si nécessaire.

  • Une fois qu’un colis est indiqué comme livré, veuillez contacter le transporteur pour tout problème de livraison. / Si un colis est marqué comme livré selon le suivi, veuillez contacter le transporteur pour tout problème de remise.